Preverba upravičenosti · Uredba (ES) 261/2004
Vam za ta let pripada odletnina?
Spodaj so pogoji, ki jih morate izpolnjevati, in zneski, ki vam pripadajo. Ali vaš konkretni let ustreza, iz dejanskih podatkov o letu preveri kalkulator v naši aplikaciji — brezplačno in v pol minute.
Kdaj pripada
Trije primeri, ko odškodnina pripada
- Zamuda 3 ure ali več ob prihodu. Šteje čas prihoda na končni cilj, ne odhoda. Tudi če je prvi krak zamujal malo, a ste zaradi tega zamudili povezavo in prispeli 3+ ure prepozno.
- Odpoved leta manj kot 14 dni pred odhodom. Izjema je, če vam je prevoznik ponudil primerljivo nadomestno pot v okvirih Uredbe.
- Zavrnjeno vkrcanje zaradi prezasedenosti. Ko vas kljub veljavni vozovnici in pravočasni prijavi ne spustijo na letalo.
Koliko
Zneski so določeni z Uredbo — po razdalji leta
| Razdalja leta | Odškodnina | Primer poti |
|---|---|---|
| do 1.500 km | 250 € | Ljubljana–Pariz, Ljubljana–Berlin |
| 1.500–3.500 km (in daljši leti znotraj EU) | 400 € | Ljubljana–Lizbona (znotraj EU) |
| nad 3.500 km (izven EU) | 600 € | Ljubljana–New York |
Znesek je pavšalen — ni odvisen od cene vozovnice. Koliko točno vam pripada za vaš let, izračuna preverba v 30 sekundah iz dejanskih podatkov o letu. Pri Odletnini vam ob izplačilu ostane 70 % (provizija je vedno 30 %, tudi na sodišču). Oskrba med čakanjem (obroki, prenočišče) je vaša samostojna pravica in se od odškodnine ne odšteva.
Kdaj ne pripada
Izredne razmere odškodnino izključijo
Če je motnjo povzročil dogodek zunaj nadzora prevoznika — ekstremno vreme, zaprtje zračnega prostora, stavka kontrole letenja — odškodnina ne pripada. Niso pa izredne razmere tehnične okvare letala, stavka lastne posadke ali zamuda prejšnjega leta istega letala. Prevozniki se na „izredne razmere" pogosto sklicujejo neupravičeno; navedbo je mogoče preveriti z uradnimi vremenskimi poročili.
Za katere lete velja
Obseg uporabe Uredbe
- Vsi leti z odhodom z letališča v EU — ne glede na prevoznika (tudi nizkocenovniki iz Zagreba, Benetk ali Trsta).
- Leti s prihodom v EU, če jih opravlja prevoznik s sedežem v EU.
Za lete, povezane z Združenim kraljestvom, veljajo enakovredna pravila UK261. Celoten pregled pravic potnika najdete na strani pravice letalskih potnikov.
Preverite, ali vaš let ustreza pogojem.
Vpišete številko leta in datum — preverbo opravi kalkulator iz dejanskih podatkov o letu. Rok za uveljavljanje teče od dneva leta.
Preverite svoj let